1. Fornecedor e âmbito de aplicação
Estas Condições Gerais de Utilização aplicam-se à utilização do RadixChat através do website e das aplicações associadas.
O fornecedor do RadixChat é:
Mirko Strick
Pastor-Löh-Str. 13
51399 Burscheid
info@mirkoalexander.de
As CGU aplicam-se tanto a acessos de teste gratuitos como a acessos pagos e a serviços adicionais do RadixChat.
A oferta destina-se a consumidores nos termos do § 13 BGB, salvo indicação em contrário na oferta respetiva.
2. Objeto do RadixChat
O RadixChat é uma aplicação digital que pode fornecer sobretudo as seguintes funções:
- Cálculo e apresentação de dados astrológicos da Radix,
- Exibição de casas astrológicas, planetas, pontos e aspetos,
- Informações e textos sobre temas astrológicos,
- Funções de diálogo e análise suportadas por IA,
- Um fórum para intercâmbio entre utilizadores registados,
- Outras funções para autorreflexão orientada pela astrologia.
O âmbito funcional concreto depende do tipo de acesso utilizado e do âmbito dos serviços descrito na altura da celebração do contrato.
Interpretações astrológicas e conteúdos gerados por IA destinam-se à informação e autorreflexão. Não constituem aconselhamento médico, psicoterapêutico, jurídico, fiscal ou outra consultoria profissional.
Conteúdos gerados por IA podem conter erros, imprecisões, contradições ou conclusões incorretas. O utilizador é responsável pelas decisões tomadas com base nesses conteúdos.
3. Registo e conta de utilizador
Para usar o RadixChat é geralmente necessária uma conta pessoal.
O utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras para o registo e a proteger os seus dados de acesso contra acesso por terceiros.
A conta é destinada a uso pessoal. A partilha dos dados de acesso ou o uso conjunto da conta pessoal por várias pessoas não é permitido.
O utilizador deve informar imediatamente o fornecedor se souber de um uso não autorizado da sua conta.
4. Acesso de Teste Gratuito
O RadixChat pode oferecer aos utilizadores registados um acesso de teste gratuito.
O acesso de teste gratuito não está limitado no tempo. As suas funcionalidades são limitadas em comparação com o acesso completo pago.
Quais as funções disponíveis no acesso de teste e quais os limites de utilização aplicáveis constam na descrição atual da oferta de teste.
A disponibilização de um acesso de teste gratuito não gera qualquer direito a um conjunto específico de funcionalidades nem à permanência gratuita e contínua de certas funções.
O fornecedor pode alterar o âmbito do acesso de teste gratuito no futuro, desde que os direitos legais do utilizador não sejam contrariados.
O acesso de teste gratuito não se transforma automaticamente num acesso pago ou numa subscrição. Um contrato pago só é celebrado quando o utilizador aceita expressamente uma oferta paga correspondente.
Para o acesso de teste gratuito não são requeridos dados de pagamento, a menos que conste expressamente o contrário na oferta específica.
5. Acesso Completo Pago
Com a aquisição do acesso completo, o utilizador obtém um acesso sem limite temporal às funções básicas designadas na respetiva oferta do RadixChat.
Isto pode incluir, em especial:
- dados pessoais completos do Radix,
- representação gráfica do Radix,
- informações e análises astrológicas,
- acesso ao fórum,
- outras funções indicadas como parte integrante do acesso completo.
O acesso completo não depende, após o pagamento único, de quaisquer outras taxas regulares.
“Sem limite temporal” ou expressões semelhantes não implicam uma obrigação para o fornecedor manter o RadixChat indefinidamente ou para a vida. O acesso está disponível enquanto o RadixChat for mantido em funcionamento, nos termos destes T&C e da lei aplicável.
O preço atual e o conteúdo concreto dos serviços serão apresentados ao utilizador antes da confirmação da encomenda paga.
6. Utilização de IA incluída após aquisição do acesso completo
Ao adquirir o acesso completo, o utilizador recebe adicionalmente, para o primeiro mês de faturação, o número de créditos de IA indicado na respetiva oferta.
Este orçamento de utilização de IA é expresso como um número de créditos de IA. Os créditos de IA são unidades internas de consumo, não constituem uma moeda e não têm um valor equivalente fixo em euros ou noutra moeda. O número de créditos de IA atribuídos com o acesso completo é apresentado juntamente com o preço total antes da compra.
Os créditos de IA incluídos destinam-se exclusivamente à utilização das funções de IA do RadixChat.
Os créditos de IA incluídos no acesso completo que não sejam utilizados expiram no final do primeiro período de utilização. Não são pagos nem transferidos para um período posterior.
O primeiro período de utilização incluído não cria, por si só, qualquer obrigação de continuação permanente do uso da IA, salvo se o processo de encomenda prever expressamente a celebração de uma subscrição correspondente.
7. Utilização contínua de IA e subscrição mensal
Se o utilizador celebrar uma subscrição mensal de IA, ou se essa subscrição for acordada nos termos da oferta expressamente apresentada durante a encomenda, recebe em cada período de faturação pago o número de novos créditos de IA da subscrição indicado na respetiva oferta.
O preço total mensal aplicável, o número exato de créditos de IA incluídos na subscrição, o início da subscrição e o período de faturação são apresentados antes da celebração do contrato.
Os créditos de IA da subscrição que não forem utilizados expiram no final do respetivo período de faturação e não são transferidos para o período seguinte.
A subscrição de IA pode ser cancelada independentemente do acesso completo.
O término da subscrição de IA não termina automaticamente o acesso completo nem a conta do utilizador.
Após o fim da subscrição de IA, as funções pertencentes ao acesso completo continuam disponíveis enquanto o RadixChat estiver em funcionamento. Os créditos de IA adicionais adquiridos e ainda disponíveis mantêm-se nos termos destas condições.
Com uma subscrição de IA ativa, as traduções automáticas de futuras publicações próprias e comentários podem estar incluídas sem debitar créditos de IA pessoais. As mensagens privadas exigem o consentimento de ambos. A função pode ser desativada a qualquer momento.
8. Créditos de IA adicionais adquiridos
Quando esta função estiver disponível, o utilizador pode adquirir créditos de IA adicionais mediante pagamento. O número exato de créditos de IA e o preço total a pagar na respetiva moeda de faturação são apresentados antes da compra.
Estes créditos de IA adicionais destinam-se exclusivamente à utilização das funções de IA do RadixChat previstas para esse efeito.
Os créditos de IA adicionais adquiridos não expiram no final de um período de faturação mensal.
Ao utilizar funções de IA, são consumidos primeiro os créditos de IA adicionais adquiridos e disponíveis. Só quando esses créditos se esgotarem serão debitados eventuais créditos de IA da subscrição disponíveis.
O utilizador deve, por isso, ter em conta que os créditos de IA adicionais adquiridos durante um período de faturação em curso são consumidos antes dos créditos de IA da subscrição ainda disponíveis que expiram no final desse período.
O débito de créditos por um pedido de IA depende, em particular, do modelo de linguagem utilizado, do número de tokens de entrada e saída processados e do contexto considerado no pedido.
Uma vez que a extensão da resposta só é conhecida durante o processamento, o débito exato de créditos só pode, em regra, ser determinado após a conclusão de um pedido de IA. O RadixChat apresenta antes da utilização o fator de preço relativo do modelo de linguagem selecionado e, após o pedido, o número de créditos de IA efetivamente debitados.
O cálculo técnico do débito de créditos tem em conta os custos de utilização do modelo de IA usado e os fatores de conversão e de custo configurados no RadixChat. O débito assim calculado é apresentado ao utilizador exclusivamente como créditos de IA.
Os créditos de IA não podem ser transferidos para outras contas de utilizador, trocados por dinheiro nem pagos. Os direitos legais de reembolso permanecem inalterados.
Quando seja devido um reembolso, este é, em princípio, efetuado através do método de pagamento original. No caso de uma compra realizada através da Apple ou de outra plataforma de distribuição, o processamento rege-se adicionalmente pelo procedimento de reembolso previsto nessa plataforma. Os créditos de IA associados a uma compra reembolsada são retirados da conta do utilizador na medida em que ainda estejam disponíveis.
9. Modelos de linguagem de IA e serviços externos
Para as funcionalidades de IA do RadixChat, podem ser utilizados modelos de linguagem e serviços técnicos de fornecedores externos.
Não existe direito à disponibilidade permanente de um determinado modelo de linguagem ou de uma versão específica do modelo.
Modelos de linguagem podem ser substituídos ou removidos, em especial devido a avanços técnicos, descontinuação pelo respetivo fornecedor, alterações na disponibilidade ou outros motivos objetivos.
Na medida em que tal alteração afete significativamente o uso contratualmente acordado, os direitos legais do utilizador permanecem inalterados.
10. Fórum e Netiqueta
O acesso completo pode incluir a utilização do fórum RadixChat.
Antes da primeira utilização ativa do fórum, o utilizador deve aceitar a netiqueta aplicável ao fórum ou as regras apresentadas no mesmo.
A netiqueta complementa estes Termos e Condições Gerais no que diz respeito ao comportamento dentro do fórum.
O fornecedor tem o direito de moderar publicações e remover conteúdos ilegais ou que violem gravemente a netiqueta, bem como restringir a sua visibilidade.
Em caso de infrações graves ou repetidas, o acesso do utilizador ao fórum pode ser temporária ou permanentemente restringido. Direitos legais adicionais permanecem inalterados.
11. Publicações no fórum após eliminação da conta de utilizador
Em caso de eliminação total de uma conta de utilizador, publicações já feitas no fórum podem, em princípio, ser mantidas, salvo se existirem motivos legais para a sua eliminação.
A associação dessas publicações à conta eliminada será removida. O autor anterior será então apresentado, por exemplo, como “Utilizador Eliminado”.
Se uma publicação no fórum contiver dados pessoais ou existirem outros direitos legais de eliminação, estes serão tratados separadamente.
12. Conversas no chat e conteúdos próprios
O RadixChat pode guardar diálogos de IA conduzidos pelo utilizador e outros conteúdos criados pelo utilizador, na medida em que isso esteja previsto para as funcionalidades oferecidas.
O utilizador pode usar as funções de cópia ou outras funcionalidades de segurança fornecidas para guardar conteúdos importantes para si.
Em caso de eliminação total da conta de utilizador, dados pessoais do chat e do utilizador serão apagados de acordo com as obrigações legais e a política de privacidade, salvo se existirem obrigações legais de retenção ou outras bases legais que se oponham à eliminação.
13. Preços e pagamento
Os preços aplicáveis são apresentados ao utilizador antes da conclusão de uma encomenda paga.
Salvo indicação em contrário, os preços indicados a consumidores são preços totais, incluindo o imposto sobre o valor acrescentado legal.
Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no respetivo processo de encomenda.
Os pagamentos podem ser processados através de plataformas externas de pagamento ou distribuição, nomeadamente PayPal, Apple App Store ou Google Play. Aplicam-se adicionalmente as condições da plataforma utilizada. O preço de compra, a moeda de faturação e eventuais impostos locais são apresentados no respetivo processo de encomenda.
14. Duração e rescisão da subscrição de IA
Uma subscrição mensal de IA é válida para o período de faturação indicado no momento da contratação e renova-se conforme a oferta apresentada no momento da contratação, salvo rescisão.
O cancelamento produz efeitos na primeira data contratualmente prevista. As subscrições celebradas através de uma plataforma de distribuição são geridas e canceladas através da conta utilizada nessa plataforma; para outros métodos de pagamento é disponibilizada a opção de cancelamento oferecida no RadixChat.
A rescisão da subscrição de IA não conduz à eliminação da conta de utilizador nem à perda do acesso total já adquirido.
As possibilidades de rescisão eletrónica previstas por lei permanecem inalteradas.
15. Eliminação da conta de utilizador
O utilizador pode solicitar a eliminação total da sua conta de utilizador ou usar uma funcionalidade disponibilizada para a eliminação da conta.
A eliminação da conta de utilizador deve ser diferenciada da simples rescisão de uma subscrição de IA.
Com a eliminação total da conta, termina a possibilidade de aceder às funcionalidades e dados pessoais associados a essa conta de utilizador.
As regras de reembolso da secção 8 aplicam-se aos créditos de IA adicionais adquiridos, não utilizados e ainda disponíveis. A eliminação da conta não afeta direitos legais imperativos.
Publicações no fórum já feitas podem ser mantidas anonimizadas conforme o ponto 11.
16. Disponibilidade e requisitos técnicos
O RadixChat é fornecido pela Internet. Para a utilização, são necessárias uma ligação à Internet adequada e um dispositivo final compatível ou um navegador apropriado ou uma versão da aplicação suportada.
O fornecedor não garante disponibilidade ininterrupta em todos os momentos, na medida em que ocorram restrições temporárias devido, em particular, a trabalhos de manutenção necessários, medidas de segurança ou avarias técnicas não imputáveis ao fornecedor.
Os direitos legais do utilizador em caso de defeitos ou disponibilização não conforme ao contrato permanecem inalterados.
17. Alterações e desenvolvimento contínuo do RadixChat
O RadixChat é continuamente desenvolvido técnica e conteúdo.
O fornecedor pode alterar, complementar ou substituir tecnicamente funcionalidades, desde que exista uma razão objetiva para tal e a alteração seja razoável para o utilizador, tendo em conta os seus interesses, e seja legalmente permitida.
Os direitos legais de informação, conservação, rescisão e outros do utilizador relativos a alterações de produtos digitais permanecem inalterados.
18. Cessação permanente do RadixChat
O fornecedor tem o direito de cessar permanentemente o funcionamento do RadixChat por um motivo sério económico, técnico, legal, organizacional ou pessoal, desde que tal seja permitido por lei.
Uma cessação permanente planeada será comunicada aos utilizadores afetados com antecedência razoável, salvo motivos imperativos que exijam uma cessação mais rápida.
Com a cessação definitiva do RadixChat termina a possibilidade de utilização contínua do serviço.
Assinaturas de IA em curso serão terminadas, no máximo, com a cessação do serviço. Após essa data, não serão cobradas mais taxas regulares pelo RadixChat.
Os créditos de IA adicionais adquiridos, não utilizados e ainda disponíveis são reembolsados, nos termos da lei e da secção 8, através do método de pagamento original ou do procedimento da plataforma de distribuição utilizada.
Os créditos de IA gratuitos ou da subscrição que não tenham sido utilizados não são pagos.
Os direitos legais do utilizador, em particular relacionados com produtos digitais e pagamentos já efetuados, permanecem inalterados.
19. Bloqueio em caso de abuso
O fornecedor pode bloquear temporariamente uma conta de utilizador ou funções individuais, se existirem indícios concretos de abuso significativo do RadixChat.
Isto pode incluir, em particular:
- partilha não autorizada de dados de acesso,
- tentativas de manipulação da aplicação ou do sistema de faturação,
- utilização abusiva automatizada,
- utilização ilícita,
- infrações graves ou repetidas contra as regras de conduta na rede,
- ataques à infraestrutura técnica.
Na decisão sobre o tipo e a duração da medida serão considerados o tipo e a gravidade da infração, bem como os interesses legítimos do utilizador.
20. Direitos sobre o RadixChat e conteúdos do utilizador
Software, design, textos próprios, gráficos, logotipos e outros conteúdos do RadixChat estão protegidos conforme previsto nas disposições legais vigentes.
O utilizador recebe os direitos de utilização necessários para a utilização pessoal conforme o contrato.
Os direitos sobre conteúdos criados pelo próprio utilizador permanecem com este.
Na medida em que seja necessário para a disponibilização do fórum ou outras funcionalidades, o utilizador concede ao fornecedor os direitos simples de utilização necessários para a duração e finalidade da respetiva disponibilização.
21. Garantia e responsabilidade
Para a disponibilização do RadixChat aplicam-se os direitos legais de garantia e correção de defeitos, em particular as disposições legais sobre produtos digitais, na medida em que sejam aplicáveis.
O fornecedor é responsável sem limitações por danos causados por violação da vida, corpo ou saúde, por danos causados intencionalmente ou por negligência grosseira, bem como nos outros casos legalmente obrigatórios.
De resto, a responsabilidade rege-se pelas disposições legais.
As indicações na cláusula 2 sobre os limites dos conteúdos astrológicos e gerados por IA permanecem inalteradas.
22. Direito de desistência
Os consumidores têm direito legal de desistência em contratos à distância, salvo se este direito estiver legalmente excluído ou expirado.
Detalhes podem ser encontrados na Informação sobre o Direito de Revogação, que é disponibilizada ao utilizador em conexão com a celebração do respetivo contrato.
Se o utilizador exigir que a prestação de um serviço digital comece já durante o período de desistência, as declarações legalmente necessárias para este efeito serão recolhidas separadamente no processo de encomenda.
23. Alterações destes Termos e Condições Gerais
Alterações destes Termos e Condições para relações contratuais existentes só são feitas se houver uma base contratual ou legal válida para tal.
Se for necessário o consentimento do utilizador, este será obtido.
O utilizador será informado de forma adequada sobre alterações essenciais.
Os direitos legais do utilizador permanecem inalterados.
24. Disposições finais
Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha, excluindo-se disposições cuja exclusão seja proibida em relação a consumidores.
Se o consumidor tiver a sua residência habitual noutro Estado, permanecem em vigor as disposições obrigatórias de proteção do consumidor desse Estado, na medida em que se apliquem por lei.
A língua do contrato é o alemão.
Se quaisquer disposições destes Termos e Condições Gerais forem ou vierem a ser ineficazes, as disposições legais sobre as consequências jurídicas das condições gerais de contratação inválidas permanecem inalteradas.
