1. Prestataire et champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de RadixChat via le site web et les applications qui y sont associées.
RadixChat est proposé par :
Mirko Strick
Pastor-Löh-Str. 13
51399 Burscheid
info@mirkoalexander.de
Ces conditions s’appliquent aussi bien aux accès d’essai gratuits qu’aux accès payants et aux prestations complémentaires de RadixChat.
L’offre s’adresse aux consommateurs au sens de l’article 13 du Code civil allemand (BGB), sauf indication contraire dans l’offre concernée.
2. Objet de RadixChat
RadixChat est une application numérique pouvant notamment proposer les fonctions suivantes :
- calcul et représentation des données astrologiques du thème natal,
- représentation des maisons, planètes, points et aspects astrologiques,
- informations et textes sur des thèmes astrologiques,
- fonctions de dialogue et d’analyse assistées par IA,
- forum d’échange entre utilisateurs inscrits,
- autres fonctions de réflexion sur soi à orientation astrologique.
L’étendue concrète des fonctions dépend du type d’accès utilisé et des prestations décrites au moment de la conclusion du contrat.
Les interprétations astrologiques et les contenus générés par IA servent à l’information et à la réflexion sur soi. Ils ne constituent notamment aucun conseil médical, psychothérapeutique, juridique, fiscal ou autre conseil professionnel.
Les contenus générés par IA peuvent comporter des erreurs, imprécisions, contradictions ou conclusions inexactes. L’utilisateur reste responsable des décisions qu’il prend sur leur fondement.
3. Inscription et compte utilisateur
Un compte utilisateur personnel est en principe nécessaire pour utiliser RadixChat.
L’utilisateur doit fournir des informations exactes lors de l’inscription et protéger ses identifiants contre l’accès de tiers.
Le compte utilisateur est destiné à un usage personnel. Le partage des identifiants ou l’utilisation commune d’un compte personnel par plusieurs personnes est interdit.
L’utilisateur doit informer sans délai le prestataire s’il a connaissance d’une utilisation non autorisée de son compte.
4. Accès d’essai gratuit
RadixChat peut proposer aux utilisateurs inscrits un accès d’essai gratuit.
L’accès d’essai gratuit n’est pas limité dans le temps. Ses fonctions sont restreintes par rapport à l’accès complet payant.
Les fonctions disponibles et les limites d’utilisation résultent de la description actuelle de l’offre d’essai.
La fourniture d’un accès d’essai gratuit ne confère aucun droit à une étendue déterminée des fonctions ni à la mise à disposition gratuite et durable de certaines fonctions.
Le prestataire peut modifier pour l’avenir l’étendue de l’accès d’essai gratuit, dans la mesure où les droits légaux de l’utilisateur ne s’y opposent pas.
L’accès d’essai gratuit ne devient pas automatiquement un accès payant ou un abonnement. Un contrat payant n’est conclu que si l’utilisateur commande expressément une offre payante correspondante.
Aucune donnée de paiement n’est nécessaire pour l’accès d’essai gratuit, sauf indication expresse contraire dans l’offre concernée.
5. Accès complet payant
L’achat de l’accès complet confère à l’utilisateur un accès sans limitation de durée fixe aux fonctions de base de RadixChat indiquées dans l’offre concernée.
Celles-ci peuvent notamment comprendre :
- les données personnelles complètes du thème natal,
- la représentation graphique du thème natal,
- des informations et évaluations astrologiques,
- l’accès au forum,
- d’autres fonctions désignées comme faisant partie de l’accès complet.
Après le paiement unique, l’accès complet ne dépend d’aucune autre redevance de base périodique.
La mention « sans limitation de durée » ou toute formulation comparable n’oblige toutefois pas le prestataire à exploiter RadixChat indéfiniment ou à vie. L’accès subsiste en principe pendant la durée d’exploitation de RadixChat conformément aux présentes conditions et aux dispositions légales.
Le prix applicable et l’étendue concrète des prestations sont présentés à l’utilisateur avant la conclusion de la commande payante.
6. Utilisation de l’IA incluse après l’achat de l’accès complet
En achetant l’accès complet, l’utilisateur reçoit en outre, pour le premier mois de facturation, le nombre de crédits d’IA indiqué dans l’offre concernée.
Ce budget d’utilisation de l’IA est exprimé en nombre de crédits d’IA. Les crédits d’IA sont des unités de consommation internes, ne constituent pas une monnaie et n’ont aucune contre-valeur fixe en euros ou dans une autre devise. Le nombre de crédits d’IA attribués avec l’accès complet est indiqué avec le prix total avant l’achat.
Les crédits d’IA inclus sont exclusivement destinés à l’utilisation des fonctions d’IA de RadixChat.
Les crédits d’IA inclus dans l’accès complet et non utilisés expirent à la fin de la première période d’utilisation. Ils ne sont ni remboursés ni reportés à une période ultérieure.
La première période d’utilisation incluse ne crée pas à elle seule d’obligation de poursuivre durablement l’utilisation de l’IA, sauf si le processus de commande prévoit expressément la conclusion d’un abonnement correspondant.
7. Utilisation continue de l’IA et abonnement mensuel
Si l’utilisateur souscrit un abonnement mensuel à l’IA, ou si un tel abonnement est convenu conformément à l’offre expressément présentée lors de la commande, il reçoit pour chaque période de facturation payée le nombre de nouveaux crédits d’IA d’abonnement indiqué dans l’offre concernée.
Le prix total mensuel applicable, le nombre exact de crédits d’IA inclus dans l’abonnement, la date de début de l’abonnement et la période de facturation sont indiqués avant la conclusion du contrat.
Les crédits d’IA de l’abonnement non utilisés expirent à la fin de la période de facturation concernée et ne sont pas reportés à la période suivante.
L’abonnement IA peut être résilié indépendamment de l’accès complet.
La fin de l’abonnement IA ne met pas automatiquement fin à l’accès complet ni au compte utilisateur.
Après la fin de l’abonnement à l’IA, les fonctions relevant de l’accès complet restent disponibles tant que RadixChat est exploité. Les crédits d’IA supplémentaires payés encore disponibles sont conservés conformément aux présentes CGV.
Avec un abonnement IA actif, la traduction automatique des futures publications de l’utilisateur et des commentaires ultérieurs peut être incluse sans débiter ses crédits IA. Les messages privés nécessitent le consentement des deux personnes. La fonction peut être désactivée à tout moment.
8. Crédits d’IA supplémentaires achetés
Lorsque cette fonction est proposée, l’utilisateur peut acheter des crédits d’IA supplémentaires à titre onéreux. Le nombre exact de crédits d’IA et le prix total à payer dans la devise de facturation concernée sont indiqués avant l’achat.
Ces crédits d’IA supplémentaires sont exclusivement destinés à l’utilisation des fonctions d’IA de RadixChat prévues à cet effet.
Les crédits d’IA supplémentaires achetés ne périment pas à la fin d’une période de facturation mensuelle.
Lors de l’utilisation des fonctions d’IA, les crédits d’IA supplémentaires achetés et disponibles sont consommés en premier. Ce n’est qu’une fois ces crédits épuisés que les éventuels crédits d’IA de l’abonnement sont débités.
L’utilisateur doit donc tenir compte du fait que les crédits d’IA supplémentaires achetés pendant une période de facturation en cours sont consommés avant les crédits d’IA de l’abonnement encore disponibles qui expirent à la fin de cette période.
Le débit en crédits d’une requête d’IA dépend notamment du modèle linguistique utilisé, du nombre de jetons d’entrée et de sortie traités ainsi que du contexte pris en compte pour la requête.
Comme la longueur de la réponse n’est connue qu’au cours du traitement, le débit exact en crédits ne peut généralement être déterminé qu’après l’achèvement d’une requête d’IA. RadixChat affiche avant l’utilisation le facteur de prix relatif du modèle linguistique sélectionné et, après la requête, le nombre de crédits d’IA effectivement débités.
Le calcul technique du débit en crédits tient compte des coûts d’utilisation du modèle d’IA employé ainsi que des facteurs de conversion et de coût enregistrés dans RadixChat. Le débit ainsi calculé est présenté à l’utilisateur exclusivement sous forme de crédits d’IA.
Les crédits d’IA ne peuvent pas être transférés vers un autre compte utilisateur, convertis en argent ni versés. Les droits légaux au remboursement restent inchangés.
Lorsqu’un remboursement est dû, il est en principe effectué par le moyen de paiement initial. Pour un achat effectué via Apple ou une autre plateforme de distribution, le traitement est également soumis à la procédure de remboursement prévue par cette plateforme. Les crédits d’IA associés à un achat remboursé sont retirés du compte utilisateur dans la mesure où ils sont encore disponibles.
9. Modèles d’IA et services externes
Des modèles linguistiques et des services techniques de prestataires externes peuvent être utilisés pour les fonctions d’IA de RadixChat.
Il n’existe aucun droit à la disponibilité permanente d’un modèle linguistique ou d’une version précise.
Les modèles peuvent notamment être remplacés ou supprimés en raison d’évolutions techniques, de leur arrêt par le prestataire, d’une modification de leur disponibilité ou d’autres motifs objectifs.
Si une telle modification affecte sensiblement l’utilisation due au titre du contrat, les droits légaux de l’utilisateur restent inchangés.
10. Forum et nétiquette
L’accès complet peut inclure l’utilisation du forum RadixChat.
Avant sa première utilisation active du forum, l’utilisateur doit accepter la nétiquette ou les règles du forum qui y sont présentées.
La nétiquette complète les présentes conditions concernant le comportement dans le forum.
Le prestataire peut modérer les publications et supprimer ou limiter la visibilité des contenus illicites ou enfreignant gravement la nétiquette.
En cas d’infractions graves ou répétées, l’accès de l’utilisateur au forum peut être limité temporairement ou définitivement. Les autres droits légaux restent inchangés.
11. Publications du forum après suppression d’un compte
En cas de suppression complète d’un compte, les publications déjà diffusées peuvent en principe être conservées, sauf motif légal imposant leur suppression.
Le lien entre ces publications et le compte supprimé est retiré. L’ancien auteur est ensuite affiché, par exemple, comme « Utilisateur supprimé ».
Si une publication contient elle-même des données personnelles ou si d’autres droits légaux à l’effacement existent, ceux-ci sont traités séparément.
12. Historiques de chat et contenus propres
RadixChat peut conserver les dialogues IA menés par l’utilisateur et d’autres contenus créés par celui-ci lorsque les fonctions proposées le prévoient.
L’utilisateur peut utiliser les fonctions de copie ou autres fonctions de sauvegarde disponibles pour conserver lui-même les contenus importants.
En cas de suppression complète du compte, les données personnelles de chat et d’utilisateur sont effacées conformément aux dispositions légales et à la politique de confidentialité, sauf obligation légale de conservation ou autre fondement juridique contraire.
13. Prix et paiement
Les prix applicables sont présentés à l’utilisateur avant la conclusion d’une commande payante.
Sauf indication contraire, les prix indiqués aux consommateurs sont des prix totaux incluant la TVA légale.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés dans le processus de commande concerné.
Les paiements peuvent être traités par des plateformes externes de paiement ou de distribution, notamment PayPal, l’Apple App Store ou Google Play. Les conditions de la plateforme utilisée s’appliquent en complément. Le prix d’achat, la devise de facturation et, le cas échéant, les taxes locales sont indiqués dans le processus de commande concerné.
14. Durée et résiliation de l’abonnement IA
L’abonnement IA mensuel court pendant la période de facturation indiquée lors de la conclusion du contrat et se renouvelle conformément à l’offre alors présentée, sauf résiliation.
La résiliation prend effet à la prochaine date contractuellement prévue. Les abonnements conclus via une plateforme de distribution sont gérés et résiliés au moyen du compte utilisé sur cette plateforme ; pour les autres modes de paiement, l’option de résiliation proposée dans RadixChat est mise à disposition.
La résiliation de l’abonnement IA n’entraîne ni la suppression du compte ni la perte de l’accès complet déjà acquis.
Les possibilités légales de résiliation électronique restent inchangées.
15. Suppression du compte utilisateur
L’utilisateur peut demander la suppression complète de son compte ou utiliser la fonction de suppression prévue à cet effet.
La suppression du compte doit être distinguée de la simple résiliation d’un abonnement IA.
La suppression complète met fin à la possibilité d’accéder aux fonctions et données personnelles liées au compte.
Les règles de remboursement prévues à l’article 8 s’appliquent aux crédits d’IA supplémentaires payés, non utilisés et encore disponibles. La suppression du compte ne porte pas atteinte aux droits légaux impératifs.
Les publications déjà diffusées sur le forum peuvent être conservées sous forme anonymisée conformément à la section 11.
16. Disponibilité et exigences techniques
RadixChat est fourni via internet. Son utilisation nécessite une connexion adaptée et un appareil compatible, un navigateur approprié ou une version prise en charge de l’application.
Le prestataire ne garantit pas une disponibilité ininterrompue à tout moment lorsque des restrictions temporaires résultent notamment de travaux de maintenance nécessaires, de mesures de sécurité ou de perturbations techniques qui ne lui sont pas imputables.
Les droits légaux de l’utilisateur en cas de défaut ou de fourniture non conforme restent inchangés.
17. Modifications et évolution de RadixChat
RadixChat fait l’objet d’un développement technique et fonctionnel continu.
Le prestataire peut modifier, compléter ou remplacer techniquement des fonctions lorsqu’un motif objectif le justifie et que la modification est raisonnable au regard des intérêts de l’utilisateur et légalement admissible.
Les droits légaux de l’utilisateur à l’information, au maintien, à la résiliation et autres droits liés aux modifications des produits numériques restent inchangés.
18. Arrêt définitif de RadixChat
Le prestataire peut arrêter définitivement RadixChat pour un motif économique, technique, juridique, organisationnel ou personnel important, dans la mesure où la loi le permet.
Les utilisateurs concernés seront informés d’un arrêt définitif prévu avec un préavis raisonnable, sauf motif impérieux exigeant un délai plus court.
L’arrêt définitif de RadixChat met fin à la possibilité de continuer à utiliser le service.
Les abonnements IA en cours prennent fin au plus tard à l’arrêt du service. Aucun autre paiement périodique pour RadixChat ne sera prélevé après cette date.
Les crédits d’IA supplémentaires payés, non utilisés et encore disponibles sont remboursés conformément aux dispositions légales et à l’article 8 par le moyen de paiement initial ou selon la procédure de la plateforme de distribution utilisée.
Les crédits d’IA gratuits ou les crédits d’IA de l’abonnement non utilisés ne sont pas remboursés.
Les droits légaux de l’utilisateur, notamment concernant les produits numériques et les montants déjà payés, restent inchangés.
19. Suspension en cas d’abus
Le prestataire peut suspendre temporairement un compte ou certaines fonctions lorsqu’il existe des indices concrets d’un abus important de RadixChat.
Il peut notamment s’agir de :
- transmission non autorisée des identifiants,
- tentatives de manipulation de l’application ou du système de facturation,
- utilisation abusive automatisée,
- utilisation illicite,
- infractions graves ou répétées à la nétiquette,
- attaques contre l’infrastructure technique.
La nature et la gravité de l’infraction ainsi que les intérêts légitimes de l’utilisateur sont pris en compte pour déterminer la nature et la durée de la mesure.
20. Droits sur RadixChat et les contenus des utilisateurs
Le logiciel, la conception, les textes propres, graphiques, logos et autres contenus de RadixChat sont protégés conformément aux dispositions légales.
L’utilisateur reçoit les droits d’utilisation nécessaires à l’usage personnel conforme au contrat.
L’utilisateur conserve ses droits sur les contenus qu’il crée lui-même.
Lorsque cela est nécessaire à la fourniture du forum ou d’autres fonctions, l’utilisateur accorde au prestataire les droits d’utilisation simples requis pour la durée et la finalité de la fourniture concernée.
21. Garantie et responsabilité
Les droits légaux de garantie et relatifs aux défauts s’appliquent à la fourniture de RadixChat, notamment les dispositions sur les produits numériques lorsqu’elles sont applicables.
La responsabilité du prestataire est illimitée pour les dommages résultant d’une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, pour les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave et dans les autres cas impératifs prévus par la loi.
Pour le reste, la responsabilité est régie par les dispositions légales.
Les indications de la section 2 relatives aux limites des contenus astrologiques et générés par IA restent inchangées.
22. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation pour les contrats à distance, sauf exclusion légale ou expiration de ce droit.
Les détails figurent dans les Informations sur le droit de rétractation, mises à la disposition de l’utilisateur lors de la conclusion du contrat concerné.
Si l’utilisateur demande que la fourniture d’un service numérique commence pendant le délai de rétractation, les déclarations légalement requises sont recueillies séparément lors de la commande.
23. Modification des présentes conditions
Les présentes conditions ne sont modifiées pour les relations contractuelles existantes que sur le fondement d’une base contractuelle ou légale valable.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est nécessaire, il est recueilli.
L’utilisateur est informé de manière appropriée des modifications importantes.
Les droits légaux de l’utilisateur restent inchangés.
24. Dispositions finales
Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion des dispositions auxquelles il n’est pas permis de déroger au détriment des consommateurs.
Si le consommateur réside habituellement dans un autre État, les dispositions impératives de protection des consommateurs de cet État restent applicables dans la mesure prévue par la loi.
La langue contractuelle est l’allemand.
Si certaines dispositions des présentes conditions sont ou deviennent invalides, les règles légales relatives aux conséquences de clauses générales invalides restent applicables.
